旅游业如何走进庞大的高校市场
旅游业如何走进庞大的高校市场
随着社会的发展,人口教育问题意识的不断提高,大学生人数日益增多,根据国家统计局和教育部的数据显示:在2019年,中国在校大学生人数达到2800多万,已成为名副其实的高等教育大国。众所周知大学生是一个比较特殊的群体,他们具有很强的好奇心,对周围的事物都充满新鲜感,对旅游具有浓厚的兴趣,同时他们有着充裕的空闲时间,所以他们渐渐地成为旅游的主流群体。
大学生旅游市场是旅游行业中的一个特殊细分市场,它具有比较鲜明的消费群体特征,旅游业在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业,其在中国的市场中的竞争力是非常激烈的。其旅游产品可分为以下几种类型:
一、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)
二、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)
三、生态旅游产品(指保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式)
四、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品。
一般情况下很多的旅游公司都是提供一条龙服务的,有设计出一整套的旅游攻略,只要自己有足够的资金就可以跟团去游玩,有一些公司是提供酒店、交通工具等选项让用户根据自己的需求来进行购买。
根据某机构调查结果显示,被调查者对旅游有着浓厚的人87.27% ,表示可去可不去的人占 12.73% ,从这些数据中可以分析出大部分的大学生都还是非常喜欢旅游的。中国有2600多所大学,在校人数达到2000多万,可见在中国大学生旅游这一新热点已成为一个巨大的市场,但是大学生旅游市场利润比较低,回头率也比较小,使得国内有很多的大型旅游社忽视了这一市场,所以旅游社要想赢得这一商机,壮大这个市场,就必须要深入了解研究。
那么,旅游企业应该如何走进校园市场呢?我们认为有两种方法可以打入高校市场:
一、通过赞助的形式和校园社团合作
旅游企业要想抓住这一商机,可以和高校相关社团合作,比如:旅游社团、摄影社或者是旅游专业的学生,或者其它执行力比较强的学生社团都可以,主要是深入学生内部,然后可以通过线上线下的方式来宣传推广其旅游产品,提高品牌的知名度。
线上的宣传方式主要有:利用公众号推文、社群/朋友圈/H5关系进行裂变式的推广,最终产生精准用户。
线下宣传方式主要有:通过校园路演活动、学校宣传栏张贴广告、扫楼派发DM单张等形式来覆盖全校。其中小编认为路演的效果还是比较好的,在人气校道摆放摊位,吸引学生的眼球,关注公众号送小礼品,让更多的学生关注该旅游公司的最新活动信息,并以简单直接的方式阐述该旅游产品的特点和优势,其中对学生最有吸引力的是讲述学生票优惠的渠道,还可以在校园中长期宣传,促销产品,从调查数据中显示,大学生外出旅游最看重的两个因素分别是:费用和舒适度。所以企业要根据自己的实际情况来降低学生的外出旅游的价格,制定符合大学生需求的旅游产品。
二、改变大学生旅游的开发策略
(一)旅游模式不能太过于单一
大学生是一个比较有个性的群体,思想活跃、精力旺盛,旅游动机多样化且比较追求个性化,所以要推出多种符合大学生需求的产品。根据辛易数据研究中心的调查数据显示,大学生喜欢和一群志同道合的朋友去旅游,他们通常获得旅游信息的渠道是“亲朋好友介绍”、“网络查询”,向旅游社咨询的同学是比较少的。而大学是一个人数集中且封闭的环境,所以在设计组团旅游方案的时候要根据各自内部格式及特点对这一市场进行调节,推行自组旅游团等新方案,让他们自主选择,只要你的旅游产品让他们其中一部分社团或者班级满意,那么在整个学校马上就会传开,这就是校园口碑宣传的厉害之处。
(二)推出符合大学生的需求的产品
旅游企业可以推出修学旅游、探险旅游、生态旅游等符合大学生需求的产品。
大学生外出旅游的愿望比较强烈,而且他们是一个比较集中的旅游群体,旅游决策很容易受到身边的同学或者朋友的影响,而且有时候旅游信息和实际情况不对称,学生情绪比较容易波动,所以对于大学生外出旅游的最主要的决定因素是“价格”和“诚信”。所以,旅游企业在推广宣传的过程中,应该着重于提高这两方面因素。以学生优惠的渠道让学生对旅游企业产生好感,加深印象并把承诺给学生的优惠提供给学生。虽然大学生的资金不够充足,但是学生个体数量庞大而且集中,小编建议企业可以薄利多销,品牌口碑有了一定的美誉度之后,这将引来很多消费者。
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